亲情电话系统
发表时间：2019-10-31 阅读次数：2761次
1、软交换核心软件
●支持SIP协议，连接控制、网关管理、呼叫控制、信令、数据处理，安全性和呼叫详细记录；内含操作系统
2、软交换呼叫管理模块
●对亲情电话通道开关的操作管理、实时监控、服刑人员和亲情号码的黑白名单管控，查询每月服刑人员通过使用次数和查看拨打电话产生的信息清单。
3、软交换路由管理模块
●通信设备数据包转发，实现网络互联；各子系统接入内部局域网实现互联互通，已连接到内部局域网的民警和监狱领导可以在自己的办公室，通过电脑对亲情电话过程进行远程控制和管理
4、基础信息模块
●包括服刑人员基本信息，卡信息等的管理；对服刑人员信息进行增删改查、导表和重控的设定与取消，亲情号码的增删改查，服刑人员和亲情号码的电子表格信息导入，服刑人员卡片的查询、发卡、充值、挂失、解挂、注销、补卡、导表等各项管理
5、录音监听模块
●实时录音、监听管理；各类条件查询录音，支持录音文件下载、修改存储时长和删除，并导出电子表格台帐，播放时可快进、暂停，可填写谈话摘要，标注是否有异常，查看、查询和导出监听信息，汇总干警复听情况等。
6、账务处理模块
●提供计费功能、充值、账务处理；查看服刑人员卡在使用过程中的充值、扣费、注销等产生的资金变动记录
7、查询统计模块
●查询统计管理、报表管理，包括各月份话单统计、各监区话单统计、各分监区话单统计、单人话单统计、多人话单统计、各月份充值统计、各监区充值统计、各分监充值统计、单人充值统计、多人充值统计、余额统计、亲情电话约报表统计
8、系统管理模块
●账号管理、角色管理、队别信息管理、数据字典、菜单配置管理、监控各服务器状态、修改用户密码、操作日志管理、平台日志管理。包括通用通话规则（设定各级别服刑人员一定时间周期内的通话次数上限、单次通话时长上限、通话总时长上限以及停止拨打条件）、个人通话规则（针对某一服刑人员单独设置通话规则）、费率设置、通道初始化、通话服务计划、亲情号码审批流程、额外通话审批流程、充值/注销审批流程、业务配置表、业务配置树
9、数据同步模块
●与现在使用的狱政管理系统无缝对接，实现与狱政系统数据联动，包括服刑人员信息（包括编号、姓名、性别、身份证号码、所属单位、级别、余额、卡号、状态）、家属信息（家属姓名、关系、联系方式、身份证）、分级处遇信息（亲情电话通话时长、每月次数）
10、web应用端-文字监听页面
●新增文字监听页面，实现窗口监控列表、窗口会话、会话文字内容展示等功能。
11、web应用端-敏感词告警
●对接敏感词功能，基于文字内容的分词实现敏感词识别、敏感词样式、敏感词提醒等功能
12、语音智能化对接-智能语音对接
●对接语音智能转换应用接口，实现语音数据流交互，将要转换的语音文件，按照数据流进行推送对接。